Кейс PARI
Что стоит за каждым результатом
Один из лидеров беттинг-рынка, с распределённой командой сотрудников по всей России. Ежедневно специалисты компании обрабатывают сотни запросов клиентов, поддерживая высокий уровень сервиса в режиме высокой нагрузки.
Запрос
Компания столкнулась с ростом текучести, падением вовлечённости и неэффективностью классических инструментов мотивации (премии, штрафы, KPI). Рутинные задачи требовали нового подхода. Задача: превратить рутину в игру, удержать сотрудников и сделать KPI понятными и живыми целями.
Этапы
Пилотный запуск в тестовой группе
В течение двух месяцев геймификацию внедрили в небольшой группе операторов. Сравнивали показатели вовлечённости и KPI с контрольной группой. Результат превзошёл ожидания: сотрудники активнее выполняли план, обсуждали задания и предлагали свои идеи.
Масштабирование на все регионы
После успешного пилота систему развернули для 160+ сотрудников из разных городов. Игровые метрики интегрировали с реальными KPI, внедрили внутреннюю валюту, магазин наград, рейтинги и механику «подарки коллегам» за помощь и отзывчивость.
Постоянное обновление контента и вовлечение сотрудников
Каждый месяц запускаются новые квесты и челленджи (тематические серии, творческие конкурсы, благотворительные акции). Сотрудники сами предлагают идеи заданий, создают мемы и видео, что превратило геймификацию из инструмента в живое корпоративное движение.
Результат
Снижение текучести
Выполнение KPI
Средний уровень вовлеченности
Кто развивается с нами
Оставьте заявку на демонстрацию нашей HR-платформы
Персональный менеджер поможет подобрать вам идеальное решение в рамках вашего бюджета и количества сотрудников.
