За август и сентябрь в HR development вышло сразу несколько обновлений. Часть изменений касается привычных модулей: квестов, заданий, опросов, тестов, ИПР и календаря. Мы исправили небольшие ошибки, ускорили отдельные процессы и добавили функции, которые делают повседневную работу с платформой удобнее.
Главное обновление этого периода — новая версия Базы знаний. Она получила более гибкий редактор, новые форматы контента и больше возможностей для оформления материалов. Рассказываем обо всем по порядку.
Квесты: понятнее статусы и результаты
Доработали отображение статусов на разных языках и результатов тестов внутри квестов.
Теперь информация о прохождении отображается более последовательно и понятно. Сотрудникам проще ориентироваться в заданиях, а администраторам — отслеживать, как пользователь прошел конкретный этап квеста.
Задания: удобнее работать с файлами, историей и выгрузками
В модуле заданий улучшили несколько повседневных сценариев.
Доработали загрузку файлов через CTRL+V при отправке задания на проверку или доработку. Excel-выгрузки тоже стали аккуратнее: из описаний убираются служебные HTML-теги, а история заданий выгружается быстрее.
Кроме того, в истории задания теперь можно посмотреть связанные процессы. Это помогает быстрее разобраться, как проходило выполнение и что происходило на разных этапах.
Опросы: проще проходить и анализировать
В опросах доработали интерфейс, ограничения полей и экспорт результатов.
Изображения теперь корректнее отображаются при детальном просмотре. Для варианта «Другое» можно отправить до 3000 символов, а заголовок опроса ограничен 100 символами.
В eNPS обновили цветовую гамму и формулировки итогового результата. Также доработали права доступа и механику лимитов прохождения, чтобы пользователь видел только доступные действия и мог пройти опрос в рамках заданных настроек.
Тесты: гибче управление контентом
В тестах упростили работу со старыми и уже удаленными материалами. Теперь при проверке возможности удаления система не учитывает ранее удаленные задания, квесты, курсы, ИПР и программы адаптации. Это помогает быстрее актуализировать контент и не сталкиваться с лишними ограничениями.
Также доработали редактирование типов вопросов после сохранения теста.
ИПР: точнее статистика по отделам
В индивидуальных планах развития улучшили отображение статистики по подразделениям.
Теперь HR и руководителям проще отслеживать прогресс сотрудников, сравнивать данные по отделам и оценивать выполнение планов развития.
Заявки: быстрее находить нужные обращения
На странице обработки заявок появился фильтр по отправителю.
Если обращений много, теперь можно быстро отобрать заявки конкретного сотрудника и не искать их вручную в общем списке.
Структура: стабильнее пользовательское меню
Доработали меню, которое открывается по клику на аватар пользователя.
Теперь оно корректно работает и в тех конфигурациях платформы, где не используется модуль «Типсы». Для пользователя это означает более стабильную навигацию независимо от набора подключенных модулей.
Календарь: компактнее список событий
В виджете календаря переработали отображение событий.
Список стал компактнее и занимает меньше места на экране. Даже при насыщенном расписании теперь проще быстро просмотреть ближайшие активности и сориентироваться в календаре.
База знаний 3.0: большое обновление
Самое заметное обновление августа и сентября — новая версия Базы знаний.
Мы переработали как пользовательскую часть, так и инструменты администратора. Теперь материалы проще находить, а создавать их можно практически как страницу в современном конструкторе: из текста, изображений, видео, галерей, схем и интерактивных элементов.
Пользователям стало проще искать материалы
В Базе знаний обновили внешний вид списка материалов, стили и анимацию. Также появилась фильтрация по тегам. Если материалов много, сотрудник может быстрее сузить список до нужной темы и найти необходимую информацию.
Отображение профессий, направлений и уровней из Базы знаний убрали. Эта система относилась к старому подходу формирования курсов и больше не используется.
Администратор может выбрать формат материала
При создании нового материала теперь сразу предлагается выбрать один из двух типов: SCORM или карточка.
SCORM подойдет, если у вас уже есть готовый обучающий пакет. Его можно загрузить в Базу знаний и воспроизводить прямо на платформе.
Карточка открывает новый редактор контента. С его помощью можно собрать материал самостоятельно из разных блоков.
Например, сделать инструкцию с текстом и изображениями, добавить видео, собрать пошаговый процесс, оформить каталог или создать небольшой глоссарий.
Новый конструктор помогает собирать материалы из блоков
Контент теперь строится из отдельных элементов. Такой подход дает больше свободы в оформлении и помогает адаптировать материал под конкретную задачу.
У блоков есть общие настройки: можно добавить лейбл, подпись или границу, чтобы визуально разделить части материала.
Для каждого типа блока доступны и собственные параметры. Например, можно менять оформление, способ отображения или настраивать автоматическое воспроизведение.
Элементы внутри блока тоже можно редактировать: добавлять новые, менять местами стрелками или перетаскивать мышкой.
Изменения можно отменить до сохранения
Удаление блоков теперь работает по принципу «мягкого удаления».
Если администратор случайно удалил блок или отдельный элемент, его можно восстановить, пока изменения не сохранены. Это снижает риск потерять уже подготовленный контент из-за случайного клика.
Блоки можно клонировать и переносить между материалами
Для блоков появились две отдельные функции.
Клонирование создает копию блока прямо внутри текущего материала. Это удобно, если нужно несколько элементов с похожей структурой.
Копирование позволяет перенести блок в буфер обмена и вставить его в другой материал, даже если тот открыт в соседней вкладке браузера.
Например, один раз можно собрать стандартный блок с контактами, правилами или полезными ссылками, а затем использовать его в разных материалах.
Контент проще перестраивать
Порядок блоков можно менять стрелками или обычным перетаскиванием.
Если в материале используются контейнеры, блок можно перемещать внутрь контейнера или возвращать обратно на основной уровень.
Это позволяет быстро менять структуру материала без необходимости удалять и создавать элементы заново.
Какие блоки доступны в редакторе
В новой Базе знаний появилось много форматов, поэтому один материал можно собрать из разных типов контента.
Текст
Можно добавить заголовок, обычный текст или воспользоваться расширенным редактором.
Для простых блоков доступны настройки размера и выравнивания. Если нужно более сложное оформление, можно использовать полноценный текстовый редактор.
Социальные сети и ссылки
Можно добавить одну или несколько кнопок со ссылками, выбрать их внешний вид и расположение.
При добавлении ссылки на социальную сеть подходящая иконка определяется автоматически. При необходимости ее можно заменить вручную.
Файлы и аудио
В материал можно загружать файлы, в том числе аудиозаписи.
Например, к инструкции можно приложить шаблон документа, памятку или короткий аудиокомментарий.
Изображения
Одиночное изображение можно вывести на всю ширину материала или показать в виде превью с возможностью увеличения.
Альбомы
Если изображений несколько, их можно объединить в галерею или карусель.
Администратор может загрузить новые изображения или использовать уже существующий альбом из модуля «Галерея».
Видео
Видео можно загрузить с устройства или добавить ссылкой с внешнего видеохостинга. Система автоматически распознает подходящие ссылки.
Это позволяет добавлять обучающие ролики прямо внутрь материала и не отправлять сотрудников на отдельные страницы.
Интерактивные изображения
На изображении можно размещать специальные маркеры и области, а к каждому из них добавлять название и описание.
Такой формат подойдет, например, для знакомства с интерфейсом программы, схемой оборудования, картой офиса или устройством продукта.
Контейнеры
Контейнеры помогают компактно группировать информацию.
Например, спрятать объемные пояснения под раскрывающимися блоками. Пользователь видит основную структуру и открывает только нужные разделы.
Процессы
Блоки процессов позволяют показывать информацию последовательно.
Формат «Шаги» подойдет для инструкций и процессов, где важен определенный порядок действий.
«Временная шкала» поможет показать цепочку событий: например, этапы адаптации сотрудника, историю проекта или план запуска.
Диаграммы
Для процессов и сущностей, которые можно разбить на сегменты, появились диаграммы.
Можно менять размер, направление и расположение элементов, а также использовать автоматическое воспроизведение. Так сложную информацию можно представить наглядно, а не объяснять ее длинным текстом.
Каталог
Каталог позволяет создавать набор карточек с заголовками, описанием, ценой и ссылкой.
Это может быть не только каталог товаров. Например, таким способом можно оформить список корпоративных программ, внутренних сервисов, льгот или доступных сотрудникам возможностей.
Глоссарий
В Базе знаний теперь можно собирать словарь терминов.
Для каждого понятия можно добавить определение, синонимы и примеры. Такой формат особенно полезен при адаптации новых сотрудников или обучении продуктовой терминологии.
База знаний становится полноценным инструментом для внутреннего контента
После обновления База знаний в HR development подходит не только для хранения документов и инструкций.
Теперь в ней можно собирать полноценные обучающие и информационные материалы: пошаговые инструкции, базы терминов, продуктовые каталоги, интерактивные схемы, видеоуроки и страницы с комбинированным контентом.
А за счет копирования, перетаскивания и восстановления блоков администратору проще создавать такие материалы и быстро вносить в них изменения.
Что в итоге
В августе и сентябре мы сосредоточились сразу на двух направлениях.
С одной стороны, исправили небольшие ошибки и упростили ежедневную работу с квестами, заданиями, опросами, тестами, ИПР, заявками и календарем. С другой — серьезно обновили Базу знаний. Теперь это более гибкий инструмент, в котором можно не просто размещать информацию, а создавать удобные и визуально разнообразные материалы для сотрудников.
Продолжаем развивать HR development так, чтобы администраторам было проще управлять контентом и процессами, а сотрудникам — быстрее находить нужную информацию и работать с ней.
